Tout ce qu'il faut savoir pour ne pas tomber en SPAM et booster sa délivrabilité email.
Auteur: Pierre Paris (Paname Automatise),
Co-fondateur @ THE QUEST.
Je m'appelle Pierre Paris aka Paname, j'ai 28 ans et suis l'un des 5 co-fondateurs de THE QUEST, le 1er centre de formation entrepreneurial, pour les 17-27 ans, inspiré de ceux pour futurs athlètes de haut niveau.
Ma spécialité ? Révolutionner les opérations des agences.
Au sein de THE QUEST je m'occupe de l'Agency Studio.
Notre objectif est de lancer des agences.
Depuis 2020, on a lancé plus de 8 agences dont :
- My Name Is BOND - Pour automatiser ses réseaux sociaux
(840k de CA/an) - SEO SECRET - Pour référencer son site sur Google
(700k de CA/an) - Antichaos - Streamlinez vos process internes pour gagner jusqu'à 33% de de marge additionnelle
(250k de CA/an) - IA Urgence - Pour implémenter l’IA dans ton business
(100k de CA/an)
Passer de 0 à 250k de CA avec un agence demande du travail et de la résilience.
Tu vas aussi avoir besoin d'un numéro de téléphone et d'un email performant.
Voici le guide ultime pour ne pas tomber en spam 👇🏻
Ce que l'on va voir ensemble :
- Acheter un nom de domaine
- Paramétrer son nom de domaine
- Chauffer son email
- Vérifier que tout fonctionne
Avant tout, commençons par vulgariser les DNS.
Alors, imagine que tu as un grand carnet d'adresses.
Dans ce carnet, chaque nom de tes amis est associé à une adresse de maison.
Si tu veux aller chez l'un de tes amis, tu consultes le carnet pour trouver son adresse, et ensuite tu sais où aller.
Les DNS (ou Domain Name System) fonctionnent de manière similaire, mais pour les ordinateurs et les sites web.
Chaque site web a une adresse IP, qui est une série de chiffres. Par exemple, Google pourrait avoir une adresse comme "216.58.198.174", mais ce serait difficile pour nous de nous souvenir de tous ces chiffres pour chaque site que nous voulons visiter.
C'est là que le DNS intervient.
Au lieu de taper "216.58.198.174", tu tapes "google.com".
Le système DNS va alors regarder dans son "carnet d'adresses" électronique pour trouver l'adresse IP associée à "google.com".
Une fois qu'il a l'adresse, il te dirige vers le bon site. C'est comme si tu regardais dans ton carnet pour trouver l'adresse de ton ami.
Donc, en bref, le DNS est un système qui convertit les noms de domaines faciles à retenir (comme "google.com") en adresses IP que les ordinateurs peuvent comprendre et utiliser pour se connecter aux bons sites.
Acheter un nom de domaine
Pour acheter un nom de domaine tu peux passer par ces différentes plateformes :
- GoDaddy : L'une des plus grandes entreprises de noms de domaine au monde. Elle offre une variété de services associés, tels que l'hébergement web et la création de sites web.
- Namecheap : Comme son nom l'indique, Namecheap est souvent apprécié pour ses prix compétitifs. En plus d'offrir des noms de domaine, il propose également des services d'hébergement et des certificats SSL.
- Bluehost : Bien que Bluehost soit principalement connu comme un fournisseur d'hébergement web, il propose également des services d'enregistrement de noms de domaine.
- 1&1 IONOS : Une entreprise basée en Europe qui propose une large gamme de services internet, y compris l'enregistrement de noms de domaine, l'hébergement web et des outils de création de sites web.
- Gandi : Une entreprise basée en France qui met l'accent sur la transparence et l'éthique. Elle propose des noms de domaine ainsi que des services d'hébergement et de messagerie.
Chez The Quest, on utilise GoDaddy par habitude mais sachez que le service client c'est une catastrophe inter-sidérale.
Paramétrer son nom de domaine
Une fois que tu as ton nom de domaine, il va falloir le paramétrer.
C'est à dire lui indiquer que tu utilises tel service de messagerie pour ton email.
Penses à ta boîte aux lettres à la maison.
- SPF (Sender Policy Framework) : Imagine que ta famille a une liste spéciale de personnes qui sont autorisées à mettre des lettres dans votre boîte aux lettres. Si quelqu'un qui n'est pas sur cette liste essaie de mettre une lettre, elle est rejetée. SPF est un peu comme cette liste. Il dit aux autres serveurs de messagerie qui est autorisé à envoyer des emails en ton nom.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) : C'est comme si chaque lettre envoyée par ta famille avait une marque spéciale (un sceau ou une signature unique) que seuls vous connaissez. Si quelqu'un d'autre essaie de faire semblant d'être de votre famille et d'envoyer une lettre, il ne connaîtra pas ce sceau secret. DKIM est cette signature numérique qui vérifie que l'email n'a pas été altéré en cours de route.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) : C'est comme un responsable qui s'assure que les règles SPF et DKIM sont suivies. Si un courrier ne respecte pas ces règles, DMARC décide de ce qu'il faut faire avec lui (le rejeter, le mettre de côté, etc.). De plus, DMARC peut envoyer un rapport pour dire combien de courriers ont été vérifiés et combien ont échoué.
En pratique ces enregistrements ressemblent à ça :
- SPF : v=spf1 include:_spf.google.com ~all
- DKIM : v=DKIM1; k=rsa; p=MTTTTANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAixntaQjk0T19RRSumyaWzEnmocMEBDwMZ2iVA/nlzvdwthhqYPohTQBybWuczQr2m6YwQulPCRQqAtJyBE/kK3HPf+JFUZNfZ9qSsCO7CvAR0ojLnh8hkYiiGhJ23ousrWsKz2L0hdszILWURglCFGcwngGyXTxNFiNHyJ+ZskbB9ncDNEy0ec9xmM9GEhxAAs7lQrXSkqYfPYPnU4QLDwSgdhbNZCe1k4Uj2pJHMm7LWIwe1NjikM7cxxeP5bnjoT1izplqh72EfR4WtzKGGE2Gn7xkJj/Dp0+9KlWKqXaDNWwbM2lGKicOWHuFxVERrYFWpAlCQIDAQAB
- DMARC : v=DMARC1; p=none; rua=mailto:paname@capart.com; pct=90; sp=none
Faites attention, parfois la propagation de ces DNS peut prendre jusqu'à 48h.
Pour vérifier que tout est ok, si vous êtes avec Google Workspace : https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/check
Chauffer son email
C'est une étape très importante et sous-estimée.
Votre email doit envoyer des emails de manière progressives.
Voici un tutoriel pour utiliser Warmbox.ai et chauffer votre email 👇🏻
Sinon voici des alternatives pour chauffer votre email :
- Mailreach : Outil complet de warm-up et délivrabilité email. Le saas intègre également un outil de SPAM Test assez avancé.
- Lemwarm (Lemlist) : Il permet d'envoyer des e-mails automatisés à d'autres utilisateurs du service pour simuler une activité e-mail réelle.
- Mailwarm : Il envoie des e-mails depuis votre compte à ses propres adresses et interagit ensuite avec ces e-mails (en les ouvrant, en répondant, etc.) pour simuler une activité humaine.
- InboxWarm : C'est un outil qui automatise l'envoi et la réception d'e-mails pour augmenter la réputation d'envoyeur de votre adresse e-mail.
- Warmup Inbox by GMass : Il s'agit d'une extension pour Gmail qui vous aide à améliorer la délivrabilité de vos e-mails en augmentant la réputation de votre adresse e-mail.
Vérifier que tout fonctionne
Ensuite, la dernière étape c'est de vérifier que tout fonctionne.
Pour cela tu peux utiliser https://www.mail-tester.com/.
Mail-tester est un outil qui te permet de tester la qualité de tes e-mails et de voir s'ils risquent d'être considérés comme du spam. Voici un protocole simple en 3 étapes pour utiliser ce site :
- Obtiens l'adresse e-mail de test :
- Rends-toi sur le site https://www.mail-tester.com/.
- Dès que tu arrives sur la page principale, tu verras une adresse e-mail unique (elle ressemble à quelque chose comme "test-xyz@mail-tester.com"). Cette adresse est générée aléatoirement à chaque fois que tu visites le site.
- Envoie un e-mail à cette adresse :
- Ouvre ton client de messagerie ou la plateforme d'envoi d'e-mails que tu utilises habituellement.
- Rédige un e-mail comme tu le ferais pour l'une de tes campagnes ou notifications habituelles. Assure-toi d'inclure l'objet, le contenu et tout autre élément que tu souhaites tester.
- Envoie cet e-mail à l'adresse fournie par mail-tester.
- Consulte le rapport :
- Reviens sur le site mail-tester après avoir envoyé ton e-mail.
- Clique sur le bouton "Vérifiez votre score" ou attends quelques minutes et rafraîchis la page. Tu verras alors un rapport détaillé avec un score (sur 10) et des recommandations pour améliorer la délivrabilité de tes e-mails. Le rapport peut inclure des commentaires sur le contenu, les en-têtes SPF/DKIM/DMARC, la liste noire et d'autres facteurs pertinents.
Ce protocole te permettra d'avoir un aperçu rapide de la qualité de tes e-mails et de savoir s'ils risquent d'être marqués comme spam par les serveurs de messagerie.
Et voila tu sais tout !
Plus d'excuses pour envoyer des emails qui sont vraiment reçus.
